Предоставляется лицензионный антивирус (бесплатно) Комплексное обслуживание 1 компьютера обойдется вам от 600 руб/месяц Минимальное время реакции! Выезд - 1 час, удаленное подключение - 20 минут Предоставление 2-х и более специалистов при необходимости Время работы не ограничено - до получения результата Предоставление подменного оборудования на время ремонта/закупки Настройка резервного копирования и оптимизация работы компьютеров в первый месяц обслуживания
При плановом выезде происходит проверка всех компьютеров на наличие вирусов и технических неисправностей, устранение неполадок, установка программного обеспечения, плановая модернизация техники и подготовка компьютеров к дальнейшей бесперебойной работе
Срочный выезд осуществляется в случае аварийных сбоев в работе ЛВС. Специалист будет у Вас в течение 1 часа (не считая времени на дорогу) с момента поступления информации о поломке. При любом выезде время пребывания специалиста на объекте не ограничено, специалист находится в вашем офисе до полного устранения неисправности
Удаленное администрирование. При Вашем согласии, мы обеспечиваем безопасный удаленный доступ наших сотрудников к Вашим компьютерам, что позволит оперативно решать большинство проблем с компьютерами. Ваши сотрудники сами управляют возможностью подключения к компьютерам и наблюдают за действиями специалистов. Время реакции при удаленной заявке - 20 минут.
Устранение неисправностей и модернизация Установка и обновление ПО (в т.ч. 1С, банк-клиент, Контур-Экстерн и т.д.) Планово-профилактические работы Консультация пользователей Создание и перенос рабочих мест Администрирование электронных почтовых ящиков Администрирование, мониторинг, установка и обновление системного ПО Устранение неисправностей и модернизация Планово-профилактические работы Подключение и настройка Устранение неисправностей на программном уровне Взаимодействие с сервис-центрами Настройка и поддержка активного сетевого оборудования Поддержка кабельной сети (компьютерной и телефонной) интернет-провайдеры хостинг-провайдеры операторы связи разработчики программного обеспечения программного обеспечения комплектующих и расходных материалов| Название услуги | Плановый выезд | Экстренный выезд | Цена/месяц |
|---|---|---|---|
| ЛАЙТ | 1 | 2 | 4500 |
| СТАНДАРТ | 2 | 2 | 7000 |
| СУПЕРСТАНДАРТ | 2 | 3 | 8500 |
| АДМИН | 4 | 4 | 12500 |
| ПРОАДМИН | 8 | 4 | 17500 |
